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外贸管理软件带来的不只是效率的提升

2017-07-23

相信大家都知道外贸管理软件是用来提升工作效率的,但其实它的作用不止是这有这些,还可以为使用者带来更多意想不到的收获,接下来就一起了解它对业务员执行过程有怎样的帮助吧。

一、设定客户跟进规则

许多外贸企业无论是从展会上获得的一些客户名片,还是B2B网站上面收获的一些询盘,都是直接分给业务员去跟进。最终每个业务员有哪些客户,有没有及时跟进以及跟进程度都不清楚,造成了极大的客户资源浪费。而通过外贸管理软件,可以去设置每个业务员对于每种类型客户的保留数量,这样,如果公司再分配一家客户给他,而他保留的客户数量满了的情况下,他就需要用一家客户来进行交换。

二、客户跟进过程流程化

很多业务员对客户的跟进过程的记录仅仅是通过手工Excel的方式来进行记录,甚至没有记录,这样无法判断业务员手中的客户到了什么进度,从而无法知道客户为什么没有进一步动作。通过外贸管理软件,就可以把客户跟进的过程流程化,比如按照客户与我们签约的进度来判断客户的等级,把这些客户跟进的阶段全部预设在软件当中,管理者和业务员自身就可以很清楚地知道那些客户到了那些接单。

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