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外贸公司如何更好的跟踪客户取得订单

2017-07-07

外贸公司想要更好的提高公司的成交量,选择合适的外贸管理软件是必不可少的,外贸管理软件不仅针对内部管理,对于对外客户沟通交流也有着非常好的帮助。除了使用软件以外,学会更好的跟踪客户,并最终取得订单也是非常重要的事情,接下来就来了解一下怎样跟踪客户才能取得订单,给外贸公司带来更多的收益呢?

外贸公司如何更好的跟踪客户取得订单

1、客户分级,采取不同的跟进方式

外贸管理软件中收到客户的询盘后,根据询盘内容、地域、对方公司资料等所有能收集到的讯息进行初步的客户分级。目标客户需要重点跟进,回复要及时,针对性强,且客户跟进要有耐心。

2、报价单的制作要专业、全面、清晰

通过外贸管理软件给客户呈现一份专业的报价单无疑会给客户留下很好的印象,需要尽量在报价单上全面体现要呈现给客户的所有产品相关讯息,且主次分明,让客户一目了然。

3、邮件电话相结合,跟进挑好时间

当邮件沟通不能解决,或比较紧急的事情时,记得及时电话沟通。但重要事情如价格确认等,同客户电话沟通后请记得及时补一封邮件。

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